Reclamo a Frávega
Hola, si mi problema sólo es que yo ya pague mi deuda con fravega , ya hace más de tre meses y no me ha llegado el libre de deuda . Sólo quiero saber que paso con eso . Desde ya muchas gracias
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
08 de Mayo a las 14:00 hs.
Daniel A
Ok, muchas gracias, esperó pronto su comunicación
08 de Mayo a las 14:48 hs.
Daniel A
No eh recibido ningún certificado donde me diga el libre de deuda
13 de Mayo a las 8:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daniel, buen día:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te solicitamos que por favor te contactes con el Banco Sáenz al (***) ****-****, donde te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y solicitud de libre de deuda. Te recordamos que se debe comunicar el titular del crédito.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
13 de Mayo a las 9:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
27 de Mayo a las 9:07 hs.
Daniel A
Todavía estoy a la espera de una respuesta , en cual me dijieron que iba ser pronto pero hasta el día de hoy , no la tengo , no se por que tardan tanto?
27 de Mayo a las 9:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buen día, Daniel:
Es desde el número (***) ****-**** desde donde van a poder brindarte el libre de deuda. Te pedimos que te comuniques allí y nos confirmes si has logrado el contacto.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
31 de Mayo a las 8:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
19 de Junio a las 9:53 hs.
Daniel A
solución recibida:
Muchas gracias por la ayuda, para conseguir el libre de deuda, me fue muy útil su ayuda gracias
19 de Junio a las 9:59 hs.