Reclamo a Frávega
Realice una compra el 2 de noviembre y nunca me enviaron las cosas. Ya hice el reclamo y nada. Y ya pague la tarjeta
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gustavo L
propuso una solución:
escribe los comentarios que quieras, cada comentario que vos ingreses a este sitio son 15 dias mas que fravega alarga la solución, y nunca nunca nunca , elijas la opción verde solucionado que por correo te va a proponer tuquejasuma.com, ya habras vuelto el contador a cero
12 de Enero a las 9:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada te pedimos nuestras sinceras disculpas debido a los contratiempos ocasionados, hemos iniciado la gestión para cancelar la compra bajo el número de caso ******, el mismo tiene un plazo de gestión máximo de 8 días hábiles, dentor de este plazo te estaremos informando el número de nota de crédito, documento que confirma la devolución del dinero a tu cuenta.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Enero a las 9:34 hs.
Estefania N
Xq todavía no me devolvieron el dinero de la compra que cancele
16 de Enero a las 10:03 hs.
Estefania N
Me dieron una nota de credito, y todavia no me llego el resumen para ver si me devolvieron el dinero
27 de Enero a las 11:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te reiteramos nuetras disculpas debido a la demora en responder a tu último comentario, queremos contarte que una vez emitida la nota de crédito debes contactarte con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, para que desde allí te informen como realizan el reintegro del dinero a tu cuenta y en que plazos, ya que cada entidad financiera tiene distintos procedimientos.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Enero a las 11:22 hs.
Estefania N
solución recibida:
Me devolvieron el dinero
03 de Febrero a las 14:07 hs.