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Reclamo a Frávega

Queremos pagar y no quieren

[Solucionado]

Hola... En el mes de febrero hicimos una compra con mi madre de una lavarropa, heladera y extractor ... Todo sumo aproximado más de $30 mil pesos...
hicieron un cronograma de pagos de 24 cuotas .... Por motivos personales viajaremos fuera del país por más de 6 meses , hicimos la consulta para cancelar la deuda pero nos dieron como respuesta que no se podía...
nosotras queremos pagar pero no nos permiten.... Por favor necesito su ayuda . Gracias.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Teófila!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    19 de Marzo a las 21:51 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Teófila!

    Te invitamos a comunicarte con nuestro sector de cobranzas: ****-***-**** (LUN-VIE de 8 a 20hs) para que puedas realizar tu consulta y solucionarla. Esperamos que tengas buen día.

    Saludos,
    | Equipo de Experiencia de Clientes
    **** *** ****

    23 de Marzo a las 11:16 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teófila Q

    30 de Marzo a las 11:29 hs.

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