Reclamo a Frávega
Hola yo compre un celular admiral adr9 en una sucursal de fravega zona sur a los dos meses de uso el celular se apago y no volvió encender.
fui hacer el reclamo a fravega y me dijeron que tengo que llevarlo a una sucursal de celulares que queda en villa crespo , todavía no tuve tiempo de llevar el celular recién voy por la cuarta cuota ya que lo ise en 12cuotas la garantía es extendida? o solamente hasta los 3 meses ?
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Cagadores
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Julio a las 0:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Florencia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor ingreses en http//www.multipoint.com.ar/ donde vas a acceder al listado completo de servicios técnicos oficiales y elegir el más cercano a tu domicilio, donde sus técnicos especializados te asistirán en cuanto al inconveniente con el celular y aclararán todas tus dudas. Adicionalmente te podes comunicar con el service al (***) ****-****. El servicio de Garantía Extendida comienza su cobertura una vez finalizada la garantía comercial, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Julio a las 9:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Florencia:
Como te indicamos con anterioridad, te pedimos que por favor te comuniques con Multipoint ingresando en su sitio o telefónicamente al (***) ****-**** donde te van a brindar asistencia técnica y los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Agosto a las 15:15 hs.
FLORENCIA A
Hola la verdad ya lleve mi celular a MultiPoint, para que me digan que mi celular no tiene arreglo una vergüenza y todavía tengo que seguir pagando las cuotas del celular una verdadera estafa.
03 de Agosto a las 16:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia:
Te pedimos disculpas por la demora. Al concurrir al servicio técnico del teléfono, te indicaron que no tenia arreglo? Te han dado número de autorización de cambio correspondiente? Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Setiembre a las 14:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Florencia:
Para poder asistirte, te pedimos que nos indiques la información acerca de tu celular.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Setiembre a las 14:21 hs.
FLORENCIA A
solución recibida:
Quiero que me reembolsen lo de mi celular por que todavia sigo pagando las cuotas de un celular que ya no anda.
19 de Setiembre a las 10:52 hs.