Reclamo a Frávega
Hola si compre una tabletas admiral de 10 'estube 3 meses para que pude llevarla a san miguel al servicio 3 días y volví a llevarla,después me llaman el 17/12 que mi garantía venció,me cobran el arreglo llame a fravega me dijeron en 5 días la van a llamar todavía no me llamaron, no contestan email,ni llamados,según ellos está en garantía, pero todavía no me solucionaron el problema
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alicia,
Lamentamos lo ocurrido con tu tablet. Verificamos en nuestro sistema que la compra de la misma fue realizada el 21 de Mayo de ****, por ende, el período de garantía comercial se ha cumplido, ya que dicho producto contaba con 6 meses.
Igualmente, podés comunicarte con el Servicio Técnico Oficial de Admiral, llamando al ****-***-**** o al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs., y allí uno de sus asesores te indicará como proseguir.
Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Enero a las 13:27 hs.
Alicia N
Yo me fui a fravega de jcpaz me mandaron al service, la arreglaron y volví a llevarla antes de los 7 días,la recibieron y el 17 de diciembre me dicen que no tiene garantía,llame a fravega y me dicen tenes 12 meses de garantía, espero que el service pagándole el arreglo me la devuelva igualmente,le agradezco su respuesta, al menos ya se que la solución es pagar el arreglo
07 de Enero a las 17:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alicia,
Te pedimos disculpas nuevamente por estas confusiones que hubo en la información. Cómo desde aquí, desde el Servicio de Atención al Cliente, lo que te comunicamos es toda la información que tenemos a nuestro alcance, te pedimos que valides la solución así ya damos por finalizada la gestión. Igualmente, ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 14:25 hs.