Reclamo a Frávega
Buenas tardes. Anoche compre unas cuchetas online y aun no he recibido el mail de la empresa y nadie se ha contactado conmigo. Quisiera saber cuantos dias recibire la compra, ssi esta todo bien, etc. Gracias
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Mayo a las 13:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre] M. Buenas tardes.
Te comentamos que verificamos en nuestro sistema y tus datos están correctos, por lo que te pedimos por favor verifiques en tu casilla de correo no deseado y spam, ya que ahí figura la información para que coordines la entrega de tu pedido.
Quedamos atentos al avance de tu caso y esperamos que lo recibas pronto y lo disfrutes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Mayo a las 14:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]. Buenas tardes.
Te queremos consultar el estado de la entrega de tu pedido, ya que según el sector de despachos, la semana anterior se te informó vía mail el estado de tu envío, con el fin de poder realizar el seguimiento correspondiente para la entrega.
Quedamos atentos a cualquier novedad que desees informarnos, o cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Mayo a las 17:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre].
Nos encontramos aguardando tu respuesta con el fin de confirmar si obtuviste una solución correspondiente a la entrega de tu pedido. Quedamos muy atentos a tu respuesta y cualquier consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 17:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
13 de Junio a las 15:49 hs.