Reclamo a Frávega
No puedo comunicarme con andreani para coordinar día y franja horaria de entrega de compra online.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Aníbal!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Junio a las 1:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Anibal S. Buenas tardes.
Te comentamos que la ultima compra registrada en nuestro sistema corresponde a un Sillón American Wood Aero 2 cuerpos Negro, la cual se encuentra anulada y ademas cuenta con la Nota de crédito que certifica la devolución de tu dinero. si haces referencia a otra compra, te pedimos por favor nos brindes el DNI del titular, código del pedido y numero de factura.
Quedamos atentos a tu respuesta y mas información que desees brindarnos.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 14:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Anibal. Buenas tardes.
Te consultamos si desde nuestro sector presentas alguna otra consulta en la que podamos ayudarte, ya que para nuestro equipo es importante saber si recibiste la información necesaria a la solicitud por la cual nos contactaste.
Quedamos atentos a tu respuesta y a cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Junio a las 15:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aníbal S
26 de Junio a las 13:23 hs.