Reclamo a Frávega
Compre un colchon, vinieron y no.lo dejaron,nunca tocaron el timbre!!!verguenzaaa.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carla!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Abril a las 20:46 hs.
Carla P
La única ayuda que quiero es una solución antes de las 72 horas como me dijeron!
13 de Abril a las 20:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carla:
Ante todo, te pedimos disculpas por los inconvenientes con la entrega de tu colchón, desde aquí vamos a intentar ayudarte. Te contamos que estuvimos verificando, y la fecha más próxima para tu envío, es para el día 20/04, y puede ser en horario entre las 08:00 y las 14:00 o entre las 14:00 y las 20:00 horas. Aguardamos tus comentarios para repactar la entrega.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Abril a las 9:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carla:
Estuvimos realizando el seguimiento de tu envío, y hemos verificado que el mismo se entregó el día de la fecha. Te pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas, y quedamos a tu disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Abril a las 16:52 hs.