Reclamo a Frávega
Hola yo hice la vompra el jueves y me tenia que llegar ayer y hoy y por ahora nada.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Jorge:
En este caso te solicitamos nos brindes los datos completos de tu domicilio para poder agendar la entrega de tu cocina a la brevedad posible, nombre de la calle, entre calles, código postal, localidad.
Aguardamos tu respuesta.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Junio a las 10:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Jorge:
Verificamos en este caso la entrega de tu producto el día de ayer, Miercoles 28 de Junio.
Esperamos disfrutes tu cocina.
Te agradecemos por confiar en nosotros.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas,
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Junio a las 10:29 hs.