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Reclamo a Frávega

Que me solucionen de nuevo el problema

[Solucionado]

Hola buenas tardes compre una tablet en su local en cordoba av.general paz y me dieron una que estaba usada y con patron fui la reclame y me la cambiaron por una nueva pero desde que me la compre falla pense que era por los juegos porque eran pesados pero si guio fallando y ahora ni prende hace una semana que la tengo necesito una respuesta porque ya van dos tablet las que me dan que no sirven

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Maldonado!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    22 de Octubre a las 19:13 hs.

  • Maldonado M

     

    Espero su mensaje pronto.

    22 de Octubre a las 19:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maldonado:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con la tablet, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Se debe consultar exclusivamente en la sucursal. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    23 de Octubre a las 11:22 hs.

  • Maldonado M

     

    Me dijieron que se iban a comunicar conmigo y no lo hicieron todavía..

    27 de Octubre a las 18:24 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maldonado M

    20 de Noviembre a las 9:40 hs.

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