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Reclamo a Frávega

Que me solucion el problema

[Solucionado]

Compre un celular admiral adr9 hace 4 meses hoy se apago y quedo en el logo de admiral .. Nescesito que me den una solucion al mismo .

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Matias!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    13 de Julio a las 13:24 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Matías,
    Lamentamos lo ocurrido con tu celular. Te comentamos que, dado que el producto se encuentra dentro del período de garantía comercial, deberías ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial de la marca Admiral y allí sus asesores te indicarán como proseguir. Podés hacerlo llamando al ***-****-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs. Otra alternativa es que ingreses al siguiente link, y allí completes la información que se te solicita: https://bit.ly/2xizE20 (copialo y pegalo en tu navegador).
    Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Julio a las 14:42 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Matías:

    Como te comentamos te pedimos que por favor te contactes con Admiral al servicio tecnico oficial de smartphone al (***) ****-**** donde te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto a tu tablet. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    17 de Setiembre a las 15:23 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Matías:

    Te solicitamos que por favor te contactes con el servicio técnico oficial de Admiral de Smartphone al ***-****-**** o ingresando a http//www.multipoint.com.ar desde allí vas a poder ver los servicios técnicos oficiales y concurrir al que te quede mas conveniente, así los técnicos especializados te pueden asistir. Recodá tener la factura de compra cuando te contactes, ante cualquier otra duda, estamos a tu disposición. 

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    20 de Setiembre a las 17:05 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias B

    20 de Setiembre a las 17:05 hs.

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