Reclamo a Frávega
Acabo de realizar una compra de un tv smart 50" bgh con retiro ya en la suc de constitucion cuando estoy por retirarla me informan que me han cancelado la reserva sin explicación cuando voy a realizar la compra nuevamente me encuentro que el precio no es el mismo, el precio por el cual compre era 5799 y estaba asi públicado en la página ( tengo las fotos de lo que ustedes publicaron) lo que necesito es que me reconozcan la compra que realicé
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Mar S
hice la misma queja por Facebook y tuve una respuesta pidiendome los datos del comprador los cuales ya pase y espero respuesta
27 de Junio a las 19:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Mariano:
Verificamos que se anuló la compra emitiendo una Nota de Crédito el 27/06 con el Número *****. Te pedimos que te contactes con el Banco o la Entidad emisora de tu Tarjeta para consultar por el reintegro.
Con respecto a los precios, son los que están publicados actualmente.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Junio a las 19:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Mariano:
Lamentamos informarte que ha habido un error obstativo completamente involuntario en el procedimiento de publicación del precio de la operación de compra efectuad en www.fravega.com. Que el mismo se trata de un error absolutamente involuntario, que nos obliga a cancelar la misma.
Hemos hecho nuestros mayores esfuerzos para comunicarlo en el menor tiempo posible, por lo que esperamos no haberte ocasionado ningún inconveniente.
Te pedimos disculpas y te invitamos visitar nuevamente nuestra página y descubrir toda la gama de productos disponibles que tenemos para vos
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Junio a las 14:58 hs.