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Reclamo a Frávega

Que me repongan el equipo

[Solucionado]

Hola mi consulta es como debo hacer para realizar un reclamo al seguro de grantia del tel que se compró el día 04/07/[números] y hoy antes de 60 días me lo robaron. Como debo hacer? mi nombre es laura y el aparato fue comprado en fravega.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Gómez!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    12 de Julio a las 20:00 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Laura:

    Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Con los datos brindados no ubicamos la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Julio a las 9:13 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Laura:

    Como te indicamos, te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, para poder acceder a nuestros sistemas. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    03 de Agosto a las 14:54 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Laura:

    Como te solicitamos anteriormente, para poder ayudarte necesitamos que por favor nos indiques nombre, apellido y DNI del titular de compra, para poder acceder a nuestros sistemas. Ante cualquier otra consulta estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    21 de Setiembre a las 15:05 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gómez L

    21 de Setiembre a las 15:05 hs.

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