Reclamo a Frávega
Mi reclamo es,que hice una compra el dia martes 8 del corriente me dijeron que en 24hs. El pedido llegaba a mi domicilio ya pasaron 72hs. Y el pedido no aparece vivo a 15 cuadras del local comercial no paso a retirarlo por que tengo los medios de transporte trato de comunicarme a los numeros que aparece en las boletas de compra y venta y no me contestan me pone un sumbido o una musiquita que no me interesa escuchar necesito saber si me lo traen o no. Gracias
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Anastacio:
Estamos para asistirte y ayudarte en cuanto a la entrega del producto. Con los datos ubicados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Agosto a las 14:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Anastacio:
Te pedimos por favor nos contactes nuevamente con la información anteriormente solicitada para poder asistirte y gestionar tu caso. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Agosto a las 12:29 hs.
Anastacio A
solución recibida:
Vuelvo a repetir el numero de atencion al cliente no contestan me costo muchisimo poder comunicarme y me entero que la cajera nunca paso la compra a deposito para la entrega total negligencia por parte del personal.
14 de Agosto a las 12:47 hs.