Reclamo a Frávega
Compre un celular en fravega el 16/06 y anduvo un mes y se me apagó
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Alejandra:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de la compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Julio a las 12:58 hs.
Guillermo R
Xq quedaron en llamarme y hasta hoy ninguna llamada!
02 de Agosto a las 5:59 hs.
Guillermo R
No lo solucionaron quedaron en llamarme y hasta hoy nada!
05 de Agosto a las 18:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Guillermo:
Antes que nada nos disculpamos por la demora. Nos informan desde nuestro sector de Gestiones Especiales que te enviaron la resolución del caso con los pasos a seguir por correo electrónico. Te pedimos que por favor verifiques el mismo y te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Agosto a las 15:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Guillermo:
Vemos que el día 08/08 desde Gestiones Especiales coordinaron los pasos a seguir con tu equipo. Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Setiembre a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo R
13 de Setiembre a las 13:13 hs.