Reclamo a Frávega
Soy vanina de cordoba y compre una mesa mas soporte tv blanca y no me llego ya hace 1 mes y medio que no lo me traen a casa llamo y mi reclamo es [números] pero no tengo señales de mi compra
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanina:
Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del mueble con nuestro sector de envíos en carácter de urgente, tu caso es muy importante para nosotros y lo seguimos personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir en cuanto a la entrega y datos de seguimiento, te pedimos por favor aguardes el contacto, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Febrero a las 9:56 hs.
VANINA
Hoy es 25 de febrero mi compra fue el 10 de enero y no llego el producto el numero nuevo de envio no se registra en andreani todavia
25 de Febrero a las 12:25 hs.
VANINA
OTRAS 48 HS MAS Y SIGO ESPERANDO!!!!!NO esta mi mueble
27 de Febrero a las 21:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanina:
Te indicamos que el mueble se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Andreani. Vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a con el número de guía **********. Según el transporte, se encuentra en la provincia de Córdoba. Tu caso es muy importante para nosotros y lo seguimos con prioridad, te pedimos por favor aguardes nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Febrero a las 9:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanina.
Como te indicamos, con el número de guía N° **********, puedes realizar el respectivo seguimiento a la entrega de tu pedido, el cual ya se puede visualizar en la pagina web www.andreani.com
Allí podrás coordinar una visita con el sector de reparto de entregas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Marzo a las 16:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vanina. Buenas tardes.
Vemos que coordinaste la entrega para el día 13 de Marzo con el sector de repartos de Andreani, estaremos atentos a la evolución de esta gestión hasta confirmar que pudiste recibir tu pedido.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Marzo a las 17:49 hs.
VANINA
Buenos días ya recibí el mueble pero tuve que ir personalmente a Andreani para que me lo trajeran el mueble no es el mismo del catalogo de muestra que encargue pero por suerte el que me mandaron me gusto lo que me párese que tendría que mejorar es la logística de córdoba para la entrega mi pedido fue evolucionando porque me moví mucho yendo y viniendo en Anrdeani es importante que vean como mejorar la entrega SALUDOS
08 de Marzo a las 10:23 hs.
VANINA
solución recibida:
Fravega tiene un equipo de ventas eficiente pero las entregas en córdoba no es buena y eso puede generar problemas para volver a comprar ya que genera mucho desgaste y tiempo ir personalmente a Andreani porque el paquete en córdoba puede quedarse mucho tiempo sin entregar si no vas personalmente los teléfonos no te contestan Saludos y gracias por la pagina me sentí acompañada en mi reclamo
08 de Marzo a las 10:35 hs.