Reclamo a Frávega
Tercer reclamo que hago, sigue sin llegar el pedido, supuestamente tendria q haber llegado la semana pasada, pidieron 6 dias mas y sigue sin llegar, no solucionan el problema, el [números] no les funciona y llevo mas de 20 llamadas a la sucursal de bahia blanca que es la q mas cerca tengo y no atienden, una verguenza el servicio de "no atencion al cliente" necesito que se comuniquen conmigo urgente, ya tienen mi telefono y mi mail, y q me den una solucion, no que contesten para ganar tiempo, porque parece q la unica solucion que queda es in a defensa del consumidor y hacer la denuncia, ya que hice reclamos x todos los medios que ofrecen y tardan en responder, sin solucionar nada, o directamente no te atienden.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Víctor:
Te informamos que tu Notebook LG 14U*** Pentium fue despachada en el día de hoy. Elevamos tu consulta a nuestro sector de Back Office y te estaremos contactando por este medio para brindarte toda la información acerca del envío.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
16 de Junio a las 15:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Víctor:
Verificamos que tu Notebook va a llegar a tu domicilio a través del Cruz del Sur. Recordá que podés seguir la ruta del equipo en http://bit.ly/25OvpX7 con el número *********.
Ante cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Junio a las 12:33 hs.