Reclamo a Frávega
El día lunes fui a fravega a reclamar por la atención brindada por la fábrica admiral en la cual tenían que comunicarse conmigo por la led que tengo dañado y nunca se molestaron en llamarme y no tengo forma de ir hasta lomas de zamora por.los horarios de trabajo y es más estoy pagando un seguro y ni bola me dan tanto en fravega y la fábrica
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Entendemos tu situación, y vamos a hacer lo posible por ayudarte. Para ello, te pedimos que nos indiques Nombre, Apellido y DNI del titular de la compra, y si tenes algún número de reclamo. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Octubre a las 14:09 hs.
Maria M
Medina Maria concepción DNI ********
09 de Octubre a las 19:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Lamentamos la situación, pero con el DNI informado tampoco tenemos registrada ninguna compra. Por favor, confirmanos el número de factura, fecha y sucursal de compra para ubicar la misma. Estamos a la espera de tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Octubre a las 18:46 hs.
Maria M
******** dni sucursal monte grande
12 de Octubre a las 20:46 hs.
Maria M
Hasta el día de hoy sábado fravega no se ha comunicado conmigo para ofrecerme una solución... me da mucha ipotencia y es así que pierde mucho cliente... fravega deja mucho que desear...
14 de Octubre a las 9:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Para poder solucionar el inconveniente con tu televisor, tenes que ponerte en contacto con la empresa de garantía extendida, correspondiente a Assurant, al teléfono ****-***-****. Acordate que esta empresa te brinda cobertura ante daños surgidos a partir del día 15/10/****. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Octubre a las 16:44 hs.
Maria M
Aun no se a comunicado conmigo
17 de Octubre a las 18:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Tal y como te mencionamos anteriormente, tenes que ponerte en contacto vos con la empresa Assurant, para que ellos te indiquen cómo proceder con el servicio técnico. Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Octubre a las 10:42 hs.
Maria M
No he podido solucionar
21 de Octubre a las 18:08 hs.