Reclamo a Frávega
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No me entregan el producto
El día 13/05 realice una compra en frávega en la página provincia compras. El día 15/05 recibí un mail que ese día recibiría la compra. Nunca vinieron. Me comunique reiteradas veces con frávega. Me toman el reclamo y nada. No recibo respuesta. En la página en mis compr…
Falta de entrega del transporte sin poder hablar con alguien
El 13/05 compré online en frávega una concina domec y hoy, 21/05 recibo un mail de rayos entregas diciendo primero que la entrega se iba a hacer hoy, y luego otro mail que mi pedido estaba rechazado donde decia lo siguiente: su despacho a cachimayo 107, ciudad autónoma…
Solicito entrega inmediata de mis productos
El día 13/05 compré por provincia compras dos colchones en frávega. Me mandan un mail diciendo que el día 15/05 voy a recibir mi pedido . Q este atenta. No me trajeron nada. Y desde ese día estoy reclamando sin recibir respuesta. Te cortan . Te toman el reclamo y dicen…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Mónica:
Te pedimos por favor que para consultar en detalle el motivo por el cual se están comunicando con vos , te contactes al **** *** **** pulsando la Opción 2 del menú.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Junio a las 17:41 hs.
Mónica S
No sé quién me contesta
19 de Junio a las 19:22 hs.
Mónica S
Este número da ocupado siempre
19 de Junio a las 19:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Mónica:
Verificamos que nos contactaste a través de la Gestión *****, pero vamos a contestar a través de este reclamo ya que fue la primera que se gestionó.
Contemplando tu situación, y teniendo en cuenta que ya finalizaste de abonar tus cuotas , te recomendamos que solicites un comprobante de Libre Deuda al (***) ****-****.
No olvides contactarnos nuevamente si tenés alguna duda o consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Junio a las 15:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Mónica:
Por favor indicanos si te pudiste comunicar con el sector correspondiente para solicitar el Comprobante de Libre Deuda.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Junio a las 15:52 hs.