Reclamo a Frávega
El reclamo es porque compre el 30/05 un celular en pre venta y todavia no me lo han mandado y he llamado y me dicen que ya esta por salir y se siguen pasando los dias... Ya se pasaron los 16 dias para efectuar la entrega por ende ya estan incumpliendo... quisiera anular la compra ya que no me mandan el producto.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buen día Marcos:
Verificamos tu pedido y salió despachado el día de ayer con el número *********. La entrega será por medio de Cruz del Sur, por lo tanto te pedimos que te puedas comunicar con el operador desde su página web http://bit.ly/2rMwAMq o bien al teléfono de contacto (***) ****-**** con el número de seguimiento podrás coordinar el día y horario de entrega.
Esperamos puedas disfrutar tu producto.
Cualquier consulta quedamos a disposición
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Junio a las 11:36 hs.
marcos B
solución recibida:
nada
24 de Junio a las 7:48 hs.