Reclamo a Frávega
Compre por web un colchon y sommier el dia 15 de mayo de [números] y se suponia que en 15 dias (maximo) me lo entregarian en mi casa ya que pague tambien el envio. Hoy 21 de junio de [números] ni siquiera se comunicaron conmigo a pesar de que ya deje dos reclamos y en ambos dijeron que se iban a comunicar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Ariel:
Te informamos que estamos consultando con nuestro centro de distribución para poder realizar tu entrega a la brevedad posible, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, te estaremos contactando a través de este medio para confirmarte toda la información acerca de la entrega de tu colchon y sommier, y el número de guía correspondiente para que puedas así coordinar un horario que te sea comodo para recibirlo.
Seguimos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Junio a las 11:38 hs.
ARIEL A
ok espero q no sea verso como las ultimas 5 veces...
21 de Junio a las 11:42 hs.
ARIEL A
solución recibida:
Tarde, muy tarde, pero llego mi producto, gracias a que me moví y reclame en varios lugares, sin dudas no les interesa quedar mal pero hay q hacer ruido, una vergüenza. Nunca más.
07 de Julio a las 8:13 hs.