Reclamo a Frávega
Mañana hace un mes que compre un smart para retirar por san isidro y me daban 11 días hábiles para entregarlo paso la fecha y no tuve noticias llamé al [números] y me dijeron que al día siguiente recibiría un mail para retirarlo como no tuve novedades volvi a llamar y la srta me dice que no se había cumplido el plazo de 7 días o sea que tenia que seguir esperando ese plazo es mañana y sigo sin noticias y ya esta pago necesito me confirmen para retirarlo
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Cristina C
Espero desde el 4/11/17. Te deseo suerte.
05 de Marzo a las 8:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cecilia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el TV se encuentra listo para ser retirado por nuestra sucursal 10 San Isidro, te recordamos que se debe acercar el titular de la tarjeta utilizada para la compra. Te pedimos por favor nos confirmes cuando hayas retirado el mismo. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Marzo a las 13:12 hs.
Cecilia T
Perfecto hoy paso y les informo
05 de Marzo a las 13:22 hs.
Cecilia T
Gracias a tuquejasuma me dijeron que ya estaba en la sucursal la retire sin problema y me comento que hacía días que estaba el error ha estado en el **** que me informaban que tenia esperar. Cecilia
06 de Marzo a las 15:28 hs.
Cecilia T
solución recibida:
Creo El error fun del **** xq el producto según me dijeron estaba en la sucursal
09 de Marzo a las 13:42 hs.