Reclamo a Frávega
Hace 20 días compré un caminador, me hicieron elegir la fecha, nunca llego, me mandaron un meil pidiendo disculpas y poniéndome otra fecha de entrega el 18/11 nuevamente nunca llego.. Me volvieron a mandar diciendo que hoy 22/11 se hacía la entrega, me clave todo el día en mí casa y nuevamente nunca llego. Estoy muy desconforme, no cumplen con lo que dicen y yo sigo sin tener lo que compre lo cual ya lo pague hace 20 días.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte, tu caso es muy importante para nosotros. Consultamos el estado de la entrega de la cinta con nuestro centro de distribución en carácter de urgente y priotirario, te estaremos informando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Noviembre a las 13:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el caminador, esperamos estés disfrutando del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro sistema de envíos y este tipo de situaciones no vuelvan a suceder. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Diciembre a las 9:10 hs.