Reclamo a Frávega
Realice por web la compra de un horno marca Domec nunca lo entregaron y siempre dicentro que no hay nadie o que no encontraron la dirracional.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Te pedimos disculpas por el inconveniente con tu entrega. Nos indica el área logística que se podrá realizar la entrega a partir del día martes 15/09 en adelante. Te pedimos nos confirmes si puede ser ese mismo día o una fecha posterior. Aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Setiembre a las 14:57 hs.
juan C
La entrega debe ser en Gustavo Adolfo Becquer *** Barrio Parque el cazador, entre las calles Ruben Dario y Horacio Quiroga, el dia miercoles 20 en el horario de 14 a 20hs. Telefono de contacto *************
15 de Setiembre a las 15:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Gracias por tu respuesta. Ya hemos agendado la entrega para el día miercoles 20/09 en horario de 14:00 a 20:00 horas. Ese día, vamos a realizar el seguimiento con prioridad para que se pueda cumplir. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Setiembre a las 10:30 hs.
juan C
solución recibida:
Gracias, todo se hizo en forma acelerada por la intermediacion de uds.
20 de Setiembre a las 10:55 hs.