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Reclamo a Frávega

Que me entreguen el climatizador

[Solucionado]

Compre via internet un climatizador en fravega para ser entregado gratis en la sucursal salta shopping el 09/01/[números] ya esta aceptado el pago y tengo la factura via internet numero factura [números]bo[números] con código de pedido v[números]frvg y todavía no me mandaron el mail para retirarlo me hablaron de 5 días hábiles y ya se cumplieron necesito que me lo entreguen a la brevedad muchas gracias

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Cufremat@Outlook.Com!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    18 de Enero a las 15:55 hs.

  • cufrematoutlookcom

     

    NO CUMPLEN CO LO PACTADO

    18 de Enero a las 15:56 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola María:

    Vemos que el climatizador Midea, ya ha sido entregado desde la sucursal de Salta, el día 21/1. Queremos que nos confirmes si ha sido de esta manera. Por favor aguardamos la respuesta. Muchas gracias

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    24 de Enero a las 14:41 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola María:

    Seguimos aguardando la respuesta, así podemos ayudarte en lo que necesites. Quedamos a la espera de la información. Muchas gracias.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    26 de Enero a las 14:53 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola María:

    Esperamos que hayas tenido una solución acerca de la entrega de tu aire acondicionado, ya que vemos que el producto ha sido retirado desde la sucursal de Salta el día 21/1. Ante cualquier otra duda, estamos para ayudarte. Muchas gracias.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    28 de Enero a las 13:52 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de cufremat@outlook.com

    28 de Enero a las 13:53 hs.

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