Reclamo a Frávega
En noviembre de [números] compramos por internet en fravega un mini gimnasio , pactamos la entrega , vino el camion a hacer la entraga y resulta que no trajeron el producto , nos dijeron que volverian al otro dia con el producto y no volvieron mas .llame a los [números] que salen en la pagina, mande mail , fui a fravega varias veces, fuia a defensa del consumidor y nada , esta ya es la 6 cuota q estoy pagando por algo que no resibi.
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ariel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Abril a las 15:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Ariel:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del mini gimnasio con nuestro sector de ecommerce en carácter de urgente, vamos a seguir tu caso personalmente. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Abril a las 10:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Ariel:
Nos informan desde nuestro sector de ecommerce que por correo electrónico te brindaron la información correspondiente y los pasos a seguir, te pedimos por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Dejamos asentado lo sucedido con la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Mayo a las 9:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Ariel:
Como te comentamos, desde nuestro sector de ecommerce te enviaron la información correspondiente y pasos a seguir en cuanto a la resolución del caso mediante correo electrónico. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en comunicarte con nosotros.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Mayo a las 13:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Ariel:
Te indicamos que desde nuestro sector de ecommerce te brindaron la información correspondiente y resolución del caso. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 13:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ariel A
14 de Junio a las 13:21 hs.