Reclamo a Frávega
Hola compre un lavarropas y quedaron en entregar el lunes 10/07/[números] no lo entregaron llame y acorde otra entrega para 13/07/[números] hoy no lo entregaron y llamo y no tengo respuestas
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Te indicamos que nos pusimos en contacto con el subgerente de la sucursal *** San Justo shopping quien nos indicó que te acercaste a cancelar la compra. Asimismo de parte de la sucursal se estarán comunicando con vos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Julio a las 11:18 hs.
patricia N
Gracias cancele la compra me hicieron perder tiempo y dos dias de trabajo de mi marido y creo que a nadie le importa eso
14 de Julio a las 13:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Te pedimos disculpas por el inconveniente con la entrega, informamos lo sucedido a la sucursal para que este tipo de acciones no vuelvan a suceder ya que nuestros clientes son nuestra prioridad y principal motivo para seguir mejorando nuestros servicios y vuelvas a confiar en nosotros. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Julio a las 14:24 hs.