Reclamo a Frávega
Anule una compra en fravega efectuada por telefono. Nunca me entregaron el producto pero me siguen entrando las cuotas. Necesito urgente n.c.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Verónica O
La OMIC, hasta que no les dije que me presente a la OMIC (con fecha y detalles) se burlan y te mienten.
16 de Enero a las 20:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Verónica,
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Tal como indicás, verificamos que has solicitado la cancelación de la compra, y que ya está siendo trabajada por nuestro sector de Facturación, bajo el número de caso ******. Dentro de un plazo máximo de 8 días hábiles de cargada dicha gestión, te enviarán la nota de crédito correspondiente tanto a vos como a la entidad emisora de tu medio de pago, dónde ésta última, una vez que tenga éste documento en su poder, será la encargada de que veas la devolución de tu dinero impactada en el resumen correspondiente.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Enero a las 16:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Graciela,
Verificamos en nuestro sistema que tu compra fue entregada el día 18 de Enero. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que la disfrutes al máximo.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Enero a las 19:25 hs.
Graciela B
Entregado. No en la fecha pactada. Por respeto deberian comunicarse e informar el cambio. Gracias.
22 de Enero a las 19:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Graciela,
Como tu producto ya fue entregado y se solucionó el inconveniente, ésto es lo máximo que tenemos a nuestro alcance para poder realizar, por ende, te pedimos que por favor valides la solución, así damos por finalizada la gestión.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Enero a las 18:42 hs.
Graciela B
solución recibida:
Compre via telefonica. Pactamos dia y horario de entrega los cuales nunca fueron respetados. Jamas me informaron del atraso. Imposible que te atiendan en "atencion" al cliente
26 de Enero a las 13:43 hs.