Reclamo a Frávega
Compré on line el 6 de julio de 2017 una base de somier de dos piezas de 80 cm. En 10 días hábiles llegaba a mi casa. Estamos a 25 de julio y no logro que respondan al 0810 (permanentemente ocupado) tampoco en ninguna sucursal ni a los correos reclamando. Qué tengo que hacer si todas las vias posibles de comunicación que la empresa ofrece no existen???
hice el reclamo y ellos me respondieron esto:
te informamos que la compra se encuentra cancelada con la nota de crédito 15425 desde el 31/07. A partir de esa fecha, dentro de las 96 horas hábiles posteriores se procederá con al devolución mediante nota de crédito en el resumen de tu tarjeta. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
hoy es 7 de agosto y no tengo mi dinero
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Empresa de entregas el rayo / fravega
La empresa el rayo que trabaja para fravega y es de entrega de mi sommier avisa y hace la entrega cuando quiere ,no te dan ni fecha ni hora aproximada , te hacen esperar siempre 72 hs. Nadie se hace reaponsable y fravega me ofrecio cancelar mi compra . Quiero la entreg…
Mi tarjeta figura una compra q no realice
En mi tarjeta figura una compra q no realice
No entrega del producto
Soy irene. Compé un freezer el día 28/10/2023, vino fallado, y en diciembre se lo llevaron. A la fecha 08/05/2024 no tengo respuesta de qué pasó con el producto, que de hecho, sigo pagando. Hice 13 reclamos y dicen que ya viene en camino hace como 4 meses, evidentement…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandra:
Te informamos que la compra se encuentra efectivamente cancelada con la nota de crédito ***** con fecha del 31/07/****. Te pedimos por favor por favor te pongas en contacto con tu tarjeta de crédito donde te informarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución, ya que depende de la fecha de cierre de la tarjeta y el ingreso de la misma. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Agosto a las 11:13 hs.