Reclamo a Frávega
Buen dia, vengo reclamando una compra que le hice a fravega, por la cual abone por mercado de pago un monto de 16.499 en 12 cuotas, fravega me rechazo la compra, pero me descontaron la primera cuota en mi resumen, y fravega no se hace cargo, necesito ayuda, ya que la computadora debi comprarla por otro lado porque con ella trabajo todo el tiempo , y dos computadoras no voy a pagar porque no tengo 3000 pesos para pagar por mes por dos computadoras
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Brenda:
Verificamos que el Pago nunca logró ser aprobado. Te pedimos por favor que te comuniques con Mercado Pago o el Banco Emisor de la Tarjeta para consultar al respecto.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Julio a las 13:38 hs.
Brenda M
Ustedes me estan cargando??? El banco me dijo que no pueden rechazar la compra.. que fravega tiene que ocuparse..y mercado de pago no tengo ni encuentro ningun contacto para reclamar..me parece una falta de respeto que yo me tenga q vomver loca y con miedo que me cobren semejante monto.. en la tarjeta dice merpago*fravega.. asi que por favor les pido que ustedes me resuelvan este lio que es de ustedes
03 de Julio a las 13:42 hs.
Brenda M
Fravega no se hace cargo de la plata mia con la que se quedaron.. quisera adjuntar mi resumen donde figura q esta cobrado
03 de Julio a las 13:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes Brenda:
Elevamos esta consulta a nuestro sector de Facturación y el mismo se va a contactar con vos para informarte los pasos a seguir. Te pedimos por favor que nos envíes la documentación que dispones para complementar al reclamo a consultas@fravega.com.ar.
Estaremos en contacto informando las novedades del reclamo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Julio a las 14:38 hs.
Brenda M
solución recibida:
Muchas gracias tuquejasuma!!
06 de Julio a las 14:45 hs.