Reclamo a Frávega
Compré un aire acondicionado y vino fallado. La compra la hice ya hace tres semanas. Llamo todos los días y no me dan la solución. Mandé los mails requeridos por frávega con la falla del producto y nada. Cada vez que llamo me dicen algo diferente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Marta S
Son unos chantas!!!! Hace dos meses y medio q hice una compra y no me la enviaron aún. Para nada recomendables
09 de Febrero a las 7:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso en cuanto al aire acondicionado con nuestro sector de ecommerce, con quienes seguimos tu caso personalmente. Te estaremos brindado las novedades correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Febrero a las 8:55 hs.
Silvina
Estoy esperando la devolución del dinero
13 de Febrero a las 18:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos en nuestros sistemas y te informamos que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco o emisor de tarjeta de crédito, donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos de la misma. Dejamos asentado lo sucedido para seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Febrero a las 10:06 hs.