Reclamo a Frávega
Compré 2 teléfonos celulares admiral ad[números] 4g, los cuales no funcionan y ni siquiera son 4g. Mientras esperaba para la anulación de la compra, llegaron otras personas con el mismo problema. Necesito el teléfono porque me iba de vacaciones y ahora tengo que hacer una serie de trámites para que anulen la compra con tarjeta y la primera cuota ya me la van a cobrar. Me siento estafada en mi buena fé
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No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
No me entragan ;esmart tv 65p sansung
Buen dia .hise una compra de heladera y smart tv sansung 65p .me entregaron la heladera y el smart no .que supueatamente venia en otro camion .nunca llego ya paso un tiempo y no tengo reapuesta de fravega; llamo y siempre me dicen lo mismo que tengo q esperar .mientras…
Producto incompleto
Compré un placard y llegó el 22/05 pero sin los 4 cajones. Ya reclamé a fravega hace tiempo y todavía no recibo ninguna respuesta.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola María buen día,
Consultaremos con el sector correspondiente el estado de tu anulación para, a la brevedad, darte el estado del mismo y ayudarte.
Nos mantendremos en contacto.
Equipo Frávega.
20 de Febrero a las 10:03 hs.
mariazeoliti
Escribi un mail a contactenos para que me den una solucion y me contestaron que tenia que llamar a facturacion One Line y darles de baja. Llamo y me dicen que la anulación la tenia que hacer en la sucursal correspondiente donde entregué los telefonos En que quedamos el N| de reclamo es *******
20 de Febrero a las 10:11 hs.
mariazeoliti
por favor me tenia que ir de vacaciones y necesitaba los telefonos. Lamentablemente no me puedo ir hasta tanto no solucione este problema, no pueden ser tan burocráticos y solucionar con mas agilidad a los usuarios problemas que se ven afectados en su buena fe
20 de Febrero a las 10:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
María buen día,
Te estaremos contactando próximamente para dar curso a la gestión.
Saludos,
Equipo Frávega.
21 de Febrero a las 12:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
Maria buenas tardes,
La cancelación ya fue realizada por la sucursal en la que realizaste la devolución de los teléfonos.
Saludos,
Equipo Frávega.
01 de Marzo a las 14:52 hs.