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Reclamo a Frávega

Que me den otra tablet

[Solucionado]

Hola estoy reclamando una tablet admiral, ya tengo la autorización del cambio de parte del técnico es con fecha 26/06 ya hice varios reclamos de forma personalizada y todavía no tengo solución ni se han comunicado por ningún medio solicito respuesta a la brevedad .la denuncia en la omic te está en curso gracias saludos cordiales

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Mauro!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    16 de Julio a las 16:07 hs.

  • Mauro D

     

    Buenísimo porque me tienen a las vueltas cómo lo expuse el día 26/06 hasta la fecha geacias

    16 de Julio a las 16:30 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Mauro:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra de la tablet que nos indicas, por lo cual para realizar la gestión correspondiente te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información.


    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    17 de Julio a las 9:37 hs.

  • Mauro D

     

    Ahí mande fotos de la factura y NRO orden del técnico les agradecería una pronta solución gracias

    17 de Julio a las 14:48 hs.

  • Mauro D

     

    solución recibida:

     

    Tuvimos que poner más plata tendría que ser como dice la ley igual o mejor calidad, pero ya está vino con falla la cambias por otra y no me gustó nada la solucion

    01 de Agosto a las 8:54 hs.

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