Reclamo a Frávega
Desde noviembre que nadien me a dado una solucion fravega y andriani son tal para cual estan tapando a ese delincuente del tramportista le e dado nombre y apellido numero de telefono con el cual me llamo y encima el tipo se atrevio a firmar como mi marido es un estafador delincuente y yo tengo que seguir esperando .que mal quedaron.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Cristina C
Escrache en https://www.facebook.com/fravegaonline/ llevo 4 meses esperando mi compra.
06 de Febrero a las 12:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Moreno R. Buenas tardes.
Entendemos la molestia que presentas, y puedes estar segura en que trabajamos en tu gestión con el fin de obtener la solución correspondiente, segun lo que verificamos el dia de hoy, tu caso se encuentra en nuestro sector gerencial dado el serio inconveniente que presentas con Andreani y la validación de tus datos.
Te comentamos que en Tu queja suma, ya tienes iniciado un Reclamo N° ******, el cual consideramos es el principal, por lo que por ese medio te estaran brindando toda la información necesaria a tu reclamo. Este caso al considerarlo duplicado ingresará en una bandeja no monitoreada, por eso te pedimos continues por la gestión original.
Muchas gracias.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Febrero a las 15:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Moreno R. Buenas tardes.
Te comentamos que hemos respondido las novedades con las que contamos hasta este momento a tu gestión N° ******, te recordamos que si contamos con nueva información de tu queja, la estaremos brindando por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Febrero a las 17:43 hs.
Moreno R
Me llaman pidiendo disculpas, me dicen que Andriani tiene el producto en la sucursal pero que lo tengo que retirar yó ¿porque ?Si me cobraron el envío y no tengo dinero para otro flete ¡no es justo!Me desespera está situación
24 de Febrero a las 18:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Roxana:
Queremos informarte que seguimos aguardando nueva información sobre tu gestión, estamos realizando el seguimiento de tu caso a través del reclamo ****** abierto en este portal, y a través del mismo te brindaremos tus novedades al momento de recibirlas.
Realmente entendemos todo lo sucedido, por lo que te reiteramos nuestras más sinceras disculpas frente a todos los contratiempos vividos.
Estamos trabajando para poder brindarte una solución definitiva a la brevedad.
Seguimos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 10:53 hs.