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Reclamo a Frávega

Que me dejen de llamar

[Solucionado]

Me llaman equivocadamente para decirme que debo plata. La señora en cuestión no solo no paga sus cuotas sino que tampoco pago su teléfono y ahora me lo asignaron a mi y me llaman todo el tiempo a todas horas del día bastaaa

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Julian:

    Te reiteramos nuestras disculpas, tal y como lo hicimos telefónicamente, por este inconveniente con las llamadas que estas teniendo. Como te mencionamos, realizamos el reclamo número *****, con el cual se deriva toda la información con el área de Cobranzas, para que se tomen las medidas que correspondan. Te vamos a confirmar novedades por este medio. Estamos en contacto,

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    07 de Agosto a las 18:55 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Julian:

    Nos indica el sector de Cobranzas, que ya se ha desafectado a tu teléfono de toda gestión. Te reiteramos nuestras disculpas por el inconveniente y, ante cualquier consulta que tengas, no dudes en escribirnos.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    11 de Agosto a las 17:13 hs.

  • Julian A

     

    solución recibida:

     

    Inmediatamente un representante se comunicó conmigo y me solucionó de forma muy rápida él inconveniente

    11 de Agosto a las 17:36 hs.

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