Reclamo a Frávega
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Verificamos que ya se inició el reclamo número ******, con el cual nuestro centro de distribución nos va a confirmar cómo proceder con tu entrega. Te vamos a mantener al tanto por este medio, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Diciembre a las 17:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos que has solicitado la cancelación de la compra. En cuanto se encuentre disponible la nota de crédito, te la vamos a enviar vía mail. Quedamos a disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Enero a las 18:30 hs.