Reclamo a Frávega
Compré un estabilizador online para conectar una computadora, una impresora. Y resulta q cuando abro la caja el estabilizador tiene para conectar una sola cosa o sea solo puedo conectar el monitor porq no tiene para conectar ni el cpu ni la impresora...tiene una sola salida digamos...yo quería q me lo cambien pero no obtengo respuesta...
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Miriam:
Gracias por contactarnos. Con la información que nos has brindado, nos figura en sistemas que has realizado la compra de un Estabilizador TRV Concept, un Juego de Parlantes Thonet Vander y un Palo de selfie TGW, el día 18/07 de manera online, con envío a domicilio siendo entregados el día 25/07. Con respecto a lo ocurrido con el estabilizador, te comentamos que podes acercarte a la sucursal más cercana junto con el producto en su respectivo empaque, en dónde uno de nuestros asesores te estará brindando asistencia personalizada y te indicará los pasos a seguir. Ante futuras consultas, quedamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Julio a las 16:09 hs.
Miriam G
Muchas Gracias...
28 de Julio a las 21:24 hs.
Miriam G
solución recibida:
Voy a ir a una sucursal más cercana para ver que sucede
28 de Julio a las 21:27 hs.