Reclamo a Frávega
Mi hno compro una tablet admiral y la uso 3 veces lo máximo , se apago y no prende mas ,me dieron un numero para que llame , llamo y llamo y no atienden ya va hacer un mes
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sarmiento!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Julio a las 21:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sarmiento:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico al ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la tablet, corroboramos y la línea funciona correctamente. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Julio a las 10:30 hs.
Sarmiento J
Me están cargando , ya me dieron ese numero para que llame y nadie atiende , como les va a saltar que anda correctamente ,sino anda!
19 de Julio a las 11:11 hs.
Mauro D
Tenés que llevarla al técnico y el qa revisa te la tiene 20 días después si falla te dan para hacer el el cambio y si no la OMIC pero primero al tecnico
20 de Julio a las 10:21 hs.
Sarmiento J
Ah gracias , pero que técnico que cubra la garantía, tendrías alguna dirección?
20 de Julio a las 18:02 hs.
Sarmiento J
El teléfono que me dieron para llamar nadie atiende en la garantía por la tablet admiral'7 que anduvo 3 días y no anduvo mas .y hace un mes que vengo llamando y nadie atiende nesecito una dirección de la garantía, o que me la cambien
24 de Julio a las 23:27 hs.
Mauro D
Anda a cminf calle misiones al *** es el técnico d admiral en bahía fumate unos 20 días aproximados y despues un dolor de huevos armate de paciencia explicarle el tema .suerte gaucho cualquier cosa avísame y te guio
24 de Julio a las 23:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Te pedimos disculpas por la demora. Respecto a tu consulta, te solicitamos que por favor te contactes al ****-***-**** que esta actualmente vigente o ingreses por la pagina http://audiorio.com/servicio-tecnicodesde allí vas a poder ver los servicios técnicos oficiales y concurrir al que te quede mas conveniente, así los técnicos especializados te podrán asistir. Recodá tener la factura de compra cuando te contactes, ante cualquier otra duda, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Setiembre a las 14:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Como te comentamos te pedimos que por favor te contactes con Admiral al servicio técnico oficial, donde te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la tablet. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Setiembre a las 13:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Estamos para asistirte, por eso te pedimos que te contactes con Admiral al servicio técnico oficial al ****-***-****, donde te brindarán asistencia los técnicos y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con tu tablet. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 16:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sarmiento J
20 de Setiembre a las 16:23 hs.