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Reclamo a Frávega

Que me cambien la forma de pago

[Solucionado]

Deje encargado un celular moto e5 plus $[números].00,para que por la tarde pasar junto a mi marido y firmara .cuando llegamos estaba hecho el credito personal y no pudimos pagarlo con tarjeta cabal.no nos dieron opcion de pago.tengo que pagar 18 cuotas de $1.[números] y podia hacer 12 cuotas de $[números] por plan cabal.termino pagando $20.[números]

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Miguel!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    16 de Agosto a las 16:00 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Miguel:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir en cuanto al pago realizado. Se debe consultar exclusivamente en la sucursal. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    17 de Agosto a las 11:26 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Miguel:

    Te recordamos que en la sucursal de compra podés conocer siempre los medios de pago y financiación utilizados.
    Quedamos siempre a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Setiembre a las 15:56 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel H

    13 de Setiembre a las 15:56 hs.

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