Reclamo a Frávega
Hola, compre una cocina Fornax en fravega, cuando la instalan funcionan bien las hornallas, pero el quemador del horno no enciende en su toatlidad entonces el horno se apaga, con el gasista probamos todo y sigue sin funcionar el horno, de fravega me piden que llame a fornax, pero la cocina la comprè en fràvega, no tiene ni media hora de uso, ahora estoy sin cocina y nadie me da una solucion.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia,
Lamentamos lo ocurrido con tu producto. Tal cuál te indicaron, debés ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial de la marca Fornax, para pactar la visita de uno de sus asesores al domicilio dónde se encuentre la cocina y pueda verificar el funcionamiento. En el caso que el producto requiera ser cambiado, ésto debe ser aprobado por la marca, y deberán también, confeccionar la documentación pertinente para ésto. Podés hacerlo llamando al ****-*******, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs., o ingresando al siguiente link: http://bit.ly/2EWw7cL.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Enero a las 17:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia,
Como te indicamos anteriormente, tenés que ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial de la marca Fornax, para pactar la visita de uno de sus asesores al domicilio dónde se encuentre la cocina y pueda verificar el funcionamiento. En el caso que el producto requiera ser cambiado, ésto debe ser aprobado por la marca, y deberán también, confeccionar la documentación pertinente para ésto. Podés hacerlo llamando al ****-******* de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs. o ingresando al siguiente link: http://bit.ly/2EWw7cL
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Enero a las 14:21 hs.
Natalia S
ya me comunique con Fornax, me van a cambiar la pieza defectuosa. gracias
27 de Enero a las 22:14 hs.
Natalia S
solución recibida:
me comuniqué con Fornax, me van a cambiar la parte defectuosa.
27 de Enero a las 22:15 hs.