Reclamo a Frávega
Compré un lavarropas aurora [números] el 5/5/18, me lo conectaron pero cuando intento lavar, se acumula agua en la cubeta y sale al exterior,.llamé a nor servis según me dijeron uds y me dice q es un problema de fabricación, q hay q esperar q la manden de córdoba.yo compré un lavarropas nuevo.reclamo [números], sin respuesta.
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Mayo a las 11:12 hs.
Silvia R
Frávega.....y
23 de Mayo a las 11:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que estamos siguiendo tu caso personalmente con nuestro sector de Gestiones Especiales, quienes nos indican que se intentaron comunicar con vos teléfonicamente y por correo electrónico te brindaron información importante sobre tu caso y solicitaron la orden brindada por el servicio técnico, te pedimos por favor verifiques el mismo. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Mayo a las 13:25 hs.
Silvia R
Aclare Frávega cual es la solución, tienen mis datos para comunicarse
24 de Mayo a las 8:40 hs.
Silvia R
Frávega responda claramente su propuesta, el lavarropas q le compré no funciona correctamente.Mi mail silviarube@gmail.com **********.No digan q no se pueden comunicar
24 de Mayo a las 20:20 hs.
Silvia R
Qué solución me dan , Expliciten con claridad
26 de Mayo a las 13:24 hs.
Silvia R
Cuál es la solución
26 de Mayo a las 18:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste recibir el lavarropas. Aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Junio a las 11:25 hs.
Silvia R
solución recibida:
Me cambiaron el lavarropas, pero el desperfecto q dijo el del Servis oficial era incorrecto, no se necesitaba ningún repuesto, pq estaba bien. Por lo tanto , por error del técnico, me cambiaron el lavarropas
02 de Julio a las 22:28 hs.