Reclamo a Frávega
Compre un televisoe y el control remoto funciona mal, no tuve respuestas ni de fravega ni de philips
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Febrero a las 8:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Miguel:
Lamentamos mucho lo sucedido con tu Televisor. Podés comunicarte con el servicio técnico oficial de Philip al ****-***-**** para que te informen a donde se encuentra el service más cercano a tu domicilio y puedan revisarlos. Recordá que te solicitarán la factura de compra ya que van a solicitarte algunos datos de la misma.
Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Febrero a las 13:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Miguel:
Esperamos que hayas podido solucionar el inconveniente de tu Tv con Philip.
Ante cualquier otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Febrero a las 13:58 hs.
miguel A
noi esta solicionado
19 de Febrero a las 14:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Para poder ayudarte indícanos que sucedió con el servicio técnico de Philip.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Febrero a las 13:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Miguel:
Te pedimos por favor que nos confirmes si tu consulta con el servicio técnico fue resuelto.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Febrero a las 13:27 hs.
miguel A
mi consulta con el servicio tecnico no fue resuelta
25 de Febrero a las 8:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola MIguel:
Gracias por responder. Te pedimos por favor si tuviste algún inconveniente con el servicio técnico, nos indiques lo que sucedió, para poder brindarte la ayuda correspondiente.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
25 de Febrero a las 13:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Te pedimos por favor que nos indiques lo que sucedió con el servicio técnico para poder brindarte nuestra ayuda.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Marzo a las 12:23 hs.
miguel A
Sigue todo igual ys pasp un mes
03 de Marzo a las 8:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Miguel:
Necesitamos que nos detalles lo indicado por el servicio técnico y si aun se encuentra en él tu control remoto.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Marzo a las 13:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL A
16 de Marzo a las 12:04 hs.