Reclamo a Frávega
Compre un televisor y al mes dejo de funcionar llamo al [números] [números] [números]/60 y me da ocupado ya llame mas de [números] veces y nada.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Lucas:
Te pedimos disculpas por la demora en nuestra línea teléfonica, la misma se debe al gran caudal de llamadas que estamos teniendo, pero ya estamo trabajando para solucionarlo. El servicio técnico especifico para tu televisor es Electrotel ubicado en la calle Pueyrredon **** de la localidad Córdoba, y su teléfono es (****) ***-****/****.
Te solicitamos que te acerques al lugar indicado con el producto, la factura, y con el número de gestión *******.
Agradecemos tu contacto, y ante cualquier consulta no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Julio a las 9:37 hs.