Reclamo a Frávega
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes María:
Recordá que ante cualquier evento de tu Lavarropas Dream, te recomendamos comunicarte al ****-***-***** donde tomarán tu gestión y te derivaran a un Service Oficial cerca de tu domicilio.
Según el artículo de tu producto, tambien podés ingresar a http://bit.ly/2qfwvLI para solicitar una revisión del caso.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Junio a las 15:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes María:
Te pedimos por favor que te comuniques con el Servicio Técnico Oficial para solucionar tu problema.
Recordá que en el comentario anterior te brindamos todos los datos de contacto del mismo.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Junio a las 15:46 hs.