Reclamo a Frávega
Aun sigo esperando por la entrega de mi producto comprado y abonado el 19 de diciembre , me mandaron a retirarlo el dia 12 y cuando llego a la sucursal todo era mentira , el producto no se encuentra alli y es una doble falta de respeto , primero por mentir y segundo pues juegan con los clientes
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Yamira:
Antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido al incumplimiento de tu entrega, para poder ayudarte hemos derivado tu caso a nuetro departamento de compras por internet para que desde allí se contacten con vos a la brevedad y puedas tener una solución para tu caso.
De todas maneras estaremos realizando desde aquí también el seguimiento de tu solicitud para mantenerte al tanto de las novedades.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Enero a las 12:28 hs.
yamiracastillo
solución recibida:
Si fue solucionado pero cuando a ellos le pareció a casi un mes de la compra y sin compensación alguna
18 de Enero a las 9:47 hs.