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Reclamo a Frávega

Que lleguen los productos a domicilio

[Solucionado]

Hola hice una compra de 4 productos por línea telefónica el 20 de diciembre desde bariloche para enviar a capital federal pero todavía no llegaron los productos , hice reclamo de una sucursal de frávega por línea telefónica y me dijeron que llegarían el 30 de diciembre no llegaron ahora hice reclamo vía online no tengo factura la perdí en mi correo sin querer la borré , tengo el número de compra pero no recibo ningún mensaje de frávega necesito los productos urgente y pusieron la dirección con código de bariloche y es el de capital federal por favor necesito urgente una solución gracias

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Alicia,
    Te pedimos disculpas por la demora en la entrega. Hemos tenido algunos inconvientes con el despacho del pedido, pero por suerte ya lo hemos solucionado, y repactamos la entrega para la primer fecha disponible que es el día 9 de Enero, en el horario entre las 8 y las 20hs. Recordá que podrá recibir en el lugar cualquier persona mayor de 18 años, únicamente con su DNI.
    Ante cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    02 de Enero a las 19:56 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Alicia,
    Verificamos en nuestro sistema que ya pudiste recibir tu pedido. ¡Felicitaciones! Esperamos que te sea muy útil y que lo disfrutes al máximo.
    Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
    Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.

    16 de Enero a las 19:39 hs.

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