Reclamo a Frávega
Esumen de la compra
conjunto bajo mesada y alacena delos dl[números] blanco y negro
($ 4.[números] x 1u.)
$ 4.[números]
intereses
$ 1.[números],4
costo de envío
$ [números]
total
$ 5.[números],4
comprobantes
factura nº b[números]
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Monica!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Junio a las 3:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Monica:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te comentamos que el conjunto de bajo mesada y alacena se encuentra en tránsito a tu domicilio a través del transporte Cruz del Sur, vas a poder realizar el seguimiento de la entrega ingresando en https://bit.ly/25OvpX7 con el número de guía *********. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos que por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Junio a las 11:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Monica:
Te pedimos que por favor nos confirmes si pudiste recibir el conjunto bajo mesada y alacena, aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Julio a las 13:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Monica:
Aguardamos que por favor nos confirmes si pudiste recibir el conjunto de bajo mesada y alacena. Estamos para ayudarte.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Julio a las 10:47 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Monica:
Te pedimos que por favor nos confirmes la recepción del conjunto de bajo mesada y alacena. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Julio a las 15:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Monica:
Esperamos que te encuentres bien. Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva. Te pedimos por favor que nos confirmes la recepción del conjunto de bajo mesada y alacena, aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 14:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de monica D
24 de Setiembre a las 13:51 hs.