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Reclamo a Frávega

Que la tablet que compre funcione

[Solucionado]

Le regale una tablet admiral a mi hija comprando en fravega para las fiestas de fin de año, no duro ni 10 días y se rompió, el 9/1/18 entro a servicio técnico en barchini, av rivadavia, santiago del estero. A la fecha 9/2/18, un mes después, no llego el repuesto que se debía cambiar. ¿porque tanta demora?

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Hugo:

    Ante todo, esperamos que te encuentres bien. Te comentamos que para poder gestionar tu reclamo, necesitamos los siguientes datos:
    -DNI del titular de la compra.
    -Falla del producto.
    -Datos del servicio técnico (teléfono, domicilio, mail, nombre).
    -Número de orden de trabajo, o número de reparación realizada en el service.

    Aguardamos tu respuesta con dichos datos, para poder ayudarte.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    10 de Febrero a las 9:40 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Hugo:

    Ante la falta de respuesta, no pudimos canalizar tu consulta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada, quedamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    16 de Febrero a las 18:49 hs.

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