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Reclamo a Frávega

Que la tablet funcione como debe

[Solucionado]

Compramos un tablet admiral de 7" en diciembre y hace una semana que se ve todo en espejo, es decir esta todo al reves. Busque contactar a admiral, etc y no tengo respuesta de nadie.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Nicolas:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de dos tablets Admiral, el modelo One adquirida 14/12/**** y el modelo kids de 7 pulgadas con fecha de compra 20/12/****, te pedimos por favor nos confirmes el modelo, para brindarte los pasos a seguir correspondientes en cuanto al servicio técnico. Aguardamos tu respuesta, estamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    09 de Abril a las 10:10 hs.

  • Nicolas C

     

    Hola, gracias por la pronta respuesta, la tablet que tengo el problema es la Kids de 7". Es como que tiene algo flojo porque por momentos esta bien y por momentos vuelve a darse de vuelta.

    09 de Abril a las 10:37 hs.

  • Nicolas C

     

    Me preguntaron que tablet era segun los registros de compra que tenian y nunca mas ninguna respuesta.

    13 de Abril a las 9:24 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Nicolas:

    Te pedimos por favor te contactes con el garantizador Noroghi a los teléfonos ****-***-**** y (11) ****-**** donde te informarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la tablet y aclararán todas tus dudas. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    20 de Abril a las 10:32 hs.

  • Nicolas C

     

    solución recibida:

     

    Voy a probar llamando y cualquier cosa lo reabrieremos.

    20 de Abril a las 13:11 hs.

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