Reclamo a Frávega
Ya esta xq los plazos de la promoción de descuento terminaron.
exijo que informen cuando las promociones de descuento no las realizan ellos y el otro inconveniente es sobre la compre on-line. No te da recibo de factura sino orden de compra. Papel que no es válido para hacer uso de las promos.
chantas totales. No les compro más.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Soledad:
Te pedimos en este caso que nos brindes mayor información sobre lo que te ha ocurrido para poder brindarte una mejor asistencia.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Junio a las 9:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Soledad:
En este caso te pedimos nos contactes nuevamente para poder ayudarte con tu consulta.
Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Junio a las 13:11 hs.